Infoniqa steht für moderne HR- und Finance-Lösungen und für die Menschen, die sie möglich machen. Mit rund 1.200 Mitarbeiter:innen begleiten wir als Anbieter von Software und Outsourcing-Services Unternehmen im DACH-Raum dabei, ihre Arbeitswelt einfacher, effizienter und verlässlicher zu gestalten. Unsere Lösungen unterstützen Organisationen entlang zentraler Geschäftsprozesse – von Payroll und HR über Finance bis Accounting.
Dabei geht es uns nicht nur um Technologie, sondern um den konkreten Mehrwert im Arbeitsalltag: klare Prozesse, verlässliche Ergebnisse und Lösungen, die mit den Anforderungen unserer Kunden mitwachsen. Nun suchen wir zur Verstärkung unserer Customer Care Abteilung einen engagierten Consultant (m/w/d).
In dieser Funktion begleitest du unsere Kunden dabei, erfolgreich Prozesse zu strukturieren, diese in der Software abzubilden und zu implementieren. Von der ersten Projektbesprechung über die Schulung der Anwender bis zum Go-Live – bei dir laufen alle Prozesse zusammen!
“Bei Suiteify habe ich zum ersten Mal das Gefühl, dass HR wirklich gehört wird. Ich gestalte mit statt nur zu verwalten. Das macht einen riesigen Unterschied.”
Deine Rolle
Was dich bei uns erwartet
Als erste Ansprechperson begleitest du unsere Kunden von der Projektplanung, über die Implementierung bis zur finalen Projektabnahme, lenkst die Kundenerwartungen proaktiv und erkennst Potentiale und Lösungsschwerpunkte
Du analysierst die IST-Situation und bestehende Prozesse im Unternehmen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und gezielt umzusetzen
Gesamtprojektleitung sowie Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen (wie z.B. Support, Sales, etc.)
Durchführung von Schulungen und Workshops für Key-User
Du pflegst eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kunden, sammelst aktiv Feedback und entwickelst gemeinsam mit ihnen Verbesserungsvorschläge, um die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln
Dein Profil
Was wir uns von dir wünschen
Eine kaufmännische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung mit Abschluss in Betriebswirtschaft o.ä.
Du hast umfangreiche Erfahrung in der Lohnbuchhaltung und Personalverwaltung sowie Kenntnisse im Schweizer Sozialversicherungs- (AHV, IV, EO) und Arbeitsrecht
Du verstehst Personalprozesse und hast Erfahrung im Umgang mit einer Lohnbuchhaltungssoftware
Ein analytisches und strategisches Denkvermögen, Beratungskompetenz sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsstärke
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine moderate Reisebereitschaft zu unseren Kunden runden dein Profil ab
Was wir bieten
Deine Benefits
Flexibilität pur: Bis zu 100 % mobiles Arbeiten innerhalb der Schweiz
Workation inklusive: Du willst noch mehr Flexibilität? Dann arbeite doch mit unserem Workation-Programm einfach aus dem Ausland – ob Schweiz, EU oder dein Herkunftsland
Wertschätzung & Entwicklung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, ein positives Arbeitsklima und individuelle Förderung deiner Weiterentwicklung
Work-Life-Balance: 25 Urlaubstage (plus Heiligabend und Silvester als bezahlte freie Halbtage) sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse sorgen für echte Erholung und Ausgleich
Übernahme von KTG- und UVG-Abzug
Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung für alle MitarbeiterInnen (Wellhub, Bio-Obstkorb, uvm.)
Weitere Benefits wie DrinksOnUs, Events'n'Fun, Corporate Plus (Mitarbeiterrabatte), ÖV Beitrag, Lunch Check, uvm.
